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Comment pouvons-nous vous aider ?

Une question technique, une demande de formation ou un problème à résoudre ? Notre équipe est disponible et réactive.

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Département commercial et support — du lundi au vendredi, 8h–18h.

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Questions fréquentes

Combien de temps prend le déploiement de VYZYOSchool 360 ?

Un déploiement standard — import des élèves, configuration des classes, formation des enseignants — prend en général entre 2 et 5 jours ouvrés. Notre équipe vous accompagne à chaque étape avec un plan de déploiement personnalisé.

Est-il possible de migrer les données depuis notre système actuel ?

Oui. Nous proposons une migration assistée depuis les formats courants (Excel, CSV, exports des principaux logiciels scolaires tunisiens). Notre équipe technique prend en charge l’import initial des élèves, des classes et des enseignants.

Mes données sont-elles sécurisées et hébergées en Tunisie ?

Absolument. VYZYOSchool 360 est hébergé 100 % en Tunisie dans un datacenter certifié ISO 9001 & ISO 27001. Vos données ne quittent jamais le territoire national. Chaque école dispose de sa propre instance isolée.

La plateforme fonctionne-t-elle sur mobile ?

Oui. VYZYOSchool 360 dispose d’applications natives iOS et Android pour les parents, les enseignants et les élèves. La plateforme est également entièrement responsive sur navigateur mobile.

Proposez-vous des formations pour les enseignants et le personnel ?

Oui. Nous proposons des sessions de formation en présentiel et à distance, adaptées à chaque profil (direction, enseignants, personnel administratif, parents). Des tutoriels vidéo et un centre d’aide en ligne sont en cours de développement.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?

Contactez directement notre équipe — nous répondons en moins de 24 heures ouvrées.

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