مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

سؤال تقني، طلب تكوين، أو مشكلة تحتاج حلّاً؟ فريقنا متاح وسريع الاستجابة.

بريد إلكتروني

لأي طلب مساعدة أو إعداد أو تكوين.

contact@vyzyoschool.com
الهاتف

القسم التجاري والدعم — من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحاً إلى 6 مساءً.

+216 99 050 323
عرض توضيحي

حدّد موعد جلسة مع فريقنا للتعرّف الموجَّه على المنصّة.

احجز عرضاً توضيحياً

الأسئلة الشائعة

كم من الوقت يستغرق نشر VYZYOSchool 360؟

يستغرق النشر القياسي — استيراد التلاميذ، إعداد الفصول، تكوين المدرّسين — عادةً بين 2 و5 أيام عمل. يرافقك فريقنا في كل مرحلة بخطة نشر مخصّصة.

هل من الممكن ترحيل البيانات من نظامنا الحالي؟

نعم. نقترح ترحيلاً مساعَداً من الصيغ الشائعة (Excel، CSV، صادرات أبرز البرمجيات المدرسية التونسية). يتكفّل فريقنا التقني بالاستيراد الأوّلي للتلاميذ والفصول والمدرّسين.

هل بياناتي آمنة ومستضافة في تونس؟

بالتأكيد. يُستضاف VYZYOSchool 360 بنسبة 100% في تونس في مركز بيانات معتمَد ISO 9001 وISO 27001. لا تغادر بياناتك التراب الوطني أبداً. تملك كل مدرسة نسختها المعزولة الخاصّة.

هل تعمل المنصّة على الجوّال؟

نعم. يملك VYZYOSchool 360 تطبيقات أصلية لنظامَي iOS وAndroid للأولياء والمدرّسين والتلاميذ. كما أن المنصّة متجاوبة تماماً على متصفّح الجوّال.

هل تقدّمون تكويناً للمدرّسين والموظّفين؟

نعم. نقترح حصص تكوين حضورية وعن بُعد، مكيَّفة مع كل ملف (الإدارة، المدرّسون، الموظّفون الإداريون، الأولياء). كما يجري تطوير دروس فيديو ومركز مساعدة عبر الإنترنت.

لم تجد إجابتك؟

اتّصل بفريقنا مباشرةً — نردّ في أقل من 24 ساعة عمل.

VYZYOSCHOOL Sales Department · +216 99 050 323 · contact@vyzyoschool.com

تحدّث إلى فريقنا